勤邦公司技術服務中心共有專職技術工程師18名,人員專長涉及實驗室規劃、標準流程操作、儀器方法、快速檢測方法等, 長期在檢測一線與客戶接觸,積累了豐富的經驗。對于一般的技術問題,電話支持即可協助客戶解決。對于新建實驗室,公司技術支持還可提供上門培訓等服務。具體技術服務內容如下: 1 電話支持 服務時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30(周一到周六中午12:00),24小時手機。 服務熱線:010-80700520轉8750、8751、8752 服務內容: (1)實驗室基本操作問題解答;實驗結果分析。 (2)試劑盒、試紙條等產品使用支持。 (3)快速檢測產品介紹。 2 現場技術培訓和技術服務 (1)基本操作培訓 (2)技術問題解決 (3)集中培訓 3 用戶實驗室輔助監控 4 特殊樣本前處理快速方法開發 5 外來樣本檢測 6檢測項目陰陽性樣本收集 7 客戶實驗室風險評估 8 信息\動態\新產品發布 |